復康的路途上，除了康復者外，家人、照顧者的參與和鼓勵也是不可或缺的伙伴。新生精神康復會獲公益金撥款資助，設立「家屬支援服務」，為家屬建立一個整全的支援網絡，讓康復家庭能以正面樂觀的態度，迎接復康路上的種種挑戰，維持良好的家庭功能。
中心會透過多元化的活動及培訓，協助精神病康復人士的家屬建立支援網絡。康復家庭能透過中心的平台，互相勉勵扶持，共同分享照顧過程中的喜怒哀樂，讓家庭中每個成員也能發揮力量和優勢，在復康路上互相關愛，共同成長。
透過一系列的課程、講座、工作坊，提升家屬對精神健康及康復的知識，促進康復者與家庭成員間的雙向溝通和了解。
舉辦各式各樣的興趣小組、聯誼活動，讓家屬在輕鬆的環境下舒展身心之餘，亦能建立家庭間的朋輩支援網絡，發揮互助精神並達致「整全健康」的目標。
推動家屬表達心聲和意見，並走進社區，參與社會服務、精神健康公眾教育及倡議工作，讓家屬各展所長、實現自我，並協力消除公眾對精神康復者的歧視。
